Programa de ayudas Kit Digital
¡Somos agente digitalizador!
¿Qué es el programa Kit Digital?
El Kit Digital es una iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital dirigida a pequeñas empresas, micropymes y autónomos.
Su objetivo es impulsar la digitalización de los negocios, mejorar la productividad y garantizar la competitividad en la nueva economía digital.
👉 Ayudas económicas de hasta 12.000 €
Procedencia de las ayudas
Estas subvenciones forman parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la Agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, con un presupuesto de 3.067 millones de euros financiados por la Unión Europea (Next Generation EU).
¿Qué te ofrecemos desde Callidus?
Gestión de Procesos Inteligente con IA
2.000€ - 6.000€
Con nuestra plataforma ICS podrás centralizar todos los procesos clave de tu empresa — atención al cliente, ventas, marketing, cobros y recobros, gestión de pedidos, control de envíos y más — conectándolos en una única vista 360º.
Principales funcionalidades:
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Gestión integral de clientes, histórico de-conversaciones, tickets y casos.
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Facturación electrónica.
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Diseño y ejecución de campañas de marketing.
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Asistentes virtuales con IA en todos los canales.
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Automatización y optimización de procesos.
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Business Intelligence y analítica avanzada.
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Gestión de redes sociales y leads.
👉 ICS integra todas las soluciones con IA generativa, ofreciendo flexibilidad y escalabilidad para cada necesidad.
Comercio Electrónico
2.000€ - 4.000€
Diseño y desarrollo de una tienda online totalmente funcional, segura y personalizada, que permite a tu empresa vender productos y servicios a través de Internet con una experiencia de usuario optimizada y adaptada a cualquier dispositivo.
Principales funcionalidades:
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Creación de tienda online autogestionable con catálogo de productos y servicios.
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Configuración de diferentes métodos de pago y pasarelas seguras.
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Integración de envíos, logística y gestión de pedidos.
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Diseño responsive para navegación en móvil, tablet y ordenador.
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Posicionamiento SEO para mejorar la visibilidad en buscadores.
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Integración de chatbots y asistentes virtuales para atención inmediata al cliente.
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Captación y cualificación de leads con ICS para maximizar oportunidades de venta.
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Optimización de procesos con IA generativa, que mejora la recomendación de productos, el análisis de comportamiento de clientes y la personalización de la experiencia de compra.
👉 Con esta solución tu negocio podrá vender online de forma segura, escalable y eficiente, alineado con los objetivos de digitalización del Kit Digital
Presencia avanzada en Internet
2.000€ - 4.000€
Diseñamos y desarrollamos sitios web corporativos 100% responsive, adaptados a las necesidades de cada empresa y con tecnologías escalables y seguras. Nuestras webs no solo proyectan la identidad digital de la compañía, sino que además están optimizadas para captar y convertir oportunidades de negocio.
Características principales:
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Captación de leads mediante formularios inteligentes y chatbots para resolver consultas en tiempo real.
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Área privada para clientes, con gestión personalizada de usuarios.
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Web optimizada con posicionamiento SEO, para mejorar la visibilidad en buscadores.
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Integración con ICS, que centraliza todos los leads generados para su cualificación y seguimiento.
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Potenciación de la eficiencia con IA generativa, que enriquece los procesos de interacción y análisis.
👉 Con esta solución, tu empresa obtiene un canal digital sólido, preparado para crecer y alineado con los objetivos de digitalización del Kit Digital.
“Más que una web, una plataforma inteligente para crecer: presencia online, captación de clientes y atención automatizada con la potencia de la IA generativa.”
Gestión de clientes
2.000€ - 4.000€
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Solución: ICS – Intelligent Customer Suite.
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ICS es la plataforma CRM inteligente de Callidus que centraliza la gestión de clientes, leads y oportunidades en una única interfaz. Permite automatizar comunicaciones, segmentar clientes, registrar interacciones y medir el rendimiento comercial. Dirigido a pymes y empresas que buscan mejorar la captación y fidelización de clientes.
Información adicional: Incluye panel de control, gestión multicanal, integración con email, WhatsApp y telefonía. Cumple los requisitos del Kit Digital en trazabilidad, seguridad y disponibilidad. Integrable con módulos LISA y Kamino
Sitio web y presencia en Internet
2.000€ - 4.000€
LISA es un asistente virtual omnicanal que garantiza comunicaciones inteligentes y seguras entre empresas y clientes. LISA automatiza la atención en múltiples canales (WhatsApp, webchat, aplicaciones móviles, voz, entre otros), resolviendo consultas, gestionando solicitudes y ejecutando procesos de forma autónoma y fiable.
LISA proporciona respuestas precisas, inmediatas y personalizadas usando IA generativa.
Principales beneficios:
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Atención 24/7, con respuestas instantáneas sin importar la hora o el volumen de consultas.
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Seguridad y confianza, gestionando información sensible de forma eficiente y conforme a normativas.
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Escalabilidad, con capacidad para miles de conversaciones simultáneas.
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Adaptabilidad, integrando fácilmente nuevos procesos sin necesidad de reprogramación.
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Optimización de recursos, ampliando la cobertura de atención sin aumentar la carga operativa.
👉 Con LISA, tu empresa puede ofrecer comunicaciones seguras, rápidas y personalizadas, alineadas con los objetivos de digitalización y eficiencia del Kit Digital, impulsando la satisfacción del cliente y la competitividad del negocio.
Servicios y herramientas de oficina virtual
2.000€ - 6.000€
Con KAMINO y el Transcriptor tendrás dos soluciones clave para digitalizar y potenciar tu oficina virtual.
KAMINO es tu coach virtual que acompaña en tiempo real a tus equipos de ventas y atención al cliente, sugiriendo respuestas, guiones y recomendaciones inmediatas. Facilita formación continua, mejora la productividad y refuerza las buenas prácticas en cualquier momento y lugar.
El Transcriptor convierte cada llamada o audio en información accionable, permitiendo medir la calidad de servicio, analizar emociones y detectar patrones de riesgo o insatisfacción. Genera reportes automáticos que ayudan a mejorar procesos, entrenar equipos y tomar mejores decisiones.
Principales funcionalidades:
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Asistencia virtual en tiempo real a equipos de ventas y atención al cliente.
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Recomendaciones, guiones dinámicos y alertas instantáneas.
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Entrenamiento online con métricas clave y retroalimentación continua.
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Conversión de llamadas en texto estructurado y analizable.
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Análisis de emociones y detección de clientes insatisfechos.
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Alertas de posibles riesgos, fraudes o incumplimientos.
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Generación de reportes automáticos para auditorías y control de calidad.
👉 Con estas herramientas, tu empresa contará con una oficina virtual inteligente, capaz de mejorar la eficiencia, asegurar la calidad del servicio y potenciar el rendimiento de los equipos con la fuerza de la IA generativa.
Gestión de Redes Sociales
2.000€ - 4.000€
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Solución: ICS Social.
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ICS Social amplía el poder de ICS para gestionar redes sociales con inteligencia artificial. Unifica publicación, respuesta, análisis y conversión en un solo entorno. Convierte interacciones sociales en leads, candidatos o tickets de soporte con trazabilidad total en el CRM.
🔧 Módulos Principales
1️⃣ ICS Social Hub:
Recoge mensajes, menciones y DMs.
Los asocia a fichas ICS y crea tickets automáticos.
Clasifica por intención (venta, soporte, reputación o RRHH
2️⃣ LISA Social Agent:
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Genera respuestas y publicaciones con IA generativa.
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Aprende el tono de la marca.
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Sugerencias de copy, hashtags y creatividades.
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Modo supervisor humano opcional.
3️⃣ ICS Social Analytics
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Análisis de sentimiento, temas y performance.
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Métricas de engagement, tráfico y conversión.
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Recomendaciones automáticas (mejor hora de publicación, tipo de post, etc.).
4️⃣ ICS Campaign Studio (Social Automation)
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Calendario y publicación multi-red.
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Pruebas A/B automáticas.
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Medición de ROI desde interacción hasta venta o candidatura.
Business Intelligence y Analítica
2.000€ - 4.000€
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Solución: Kamino BI – Business Intelligence Callidus
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Kamino BI es la solución de inteligencia de negocio que convierte datos en conocimiento. Permite crear paneles, analizar métricas de ventas, soporte y marketing, y tomar decisiones basadas en información real en tiempo real.
Información adicional: Incluye dashboards interactivos, análisis de KPI y conexión directa con ICS. Garantiza la disponibilidad y exportación de datos en formatos estándar.
Factura electrónica
2.000€ - 4.000€
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Solución: ICS e-Invoice
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ICS e-Invoice permite generar, enviar y archivar facturas electrónicas cumpliendo los estándares del formato Facturae y las obligaciones de facturación electrónica europeas. Se integra con el CRM ICS y sistemas contables externos.
Información adicional: Incluye firma digital, validación automática, gestión de IVA y control de pagos. Cumple con la normativa vigente sobre facturación electrónica y RGPD.
Gestión de clientes con IA asociada
2.000€ - 4.000€
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Solución: LISA CRM AI Assistant
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LISA es el asistente virtual de Callidus con IA generativa, integrado con ICS para atención al cliente, soporte y ventas. Gestiona conversaciones multicanal, califica leads y mejora la experiencia del usuario con respuestas contextuales.
Información adicional: Incluye chatbot y voicebot multicanal, integración con CRM y analítica conversacional. Cumple la normativa de protección de datos.
Gestión de procesos
2.000€ - 4.000€
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Solución: ICS Process Automation
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Módulo de ICS que automatiza procesos internos como atención postventa, soporte técnico o flujos administrativos. Permite reducir tiempos, eliminar tareas repetitivas y optimizar la productividad con reglas de negocio dinámicas.
Información adicional: Incluye diseño de flujos, alertas automáticas y seguimiento de tareas permitiendo la visibildad detoda la trazabilidad, automatización y control documental.
Comunicaciones seguras
2.000€ - 4.000€
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Solución: Callidus SecureComm
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Solución de comunicaciones cifradas que protege los intercambios de información entre equipos, clientes y sistemas. Asegura la confidencialidad de los datos mediante protocolos avanzados y cifrado extremo a extremo.
Información adicional: Incluye encriptación de datos, autenticación multifactor y registro de actividad. Cumple en materia de seguridad y estándares europeos de comunicación segura.
Marketplace
2.000€ - 4.000€
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Solución: ICS Marketplace
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Plataforma integrada dentro de ICS para la creación de marketplaces B2B o B2C. Permite a empresas publicar productos, recibir pedidos y gestionar pagos, todo desde un entorno centralizado y conectado al CRM.
Información adicional: Incluye catálogo digital, gestión de usuarios y pasarela de pago segura. Cumple los requisitos en interoperabilidad, trazabilidad y RGPD.
Business Intelligence y Analítica con IA asociada
2.000€ - 4.000€
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Solución: Speech Analytics + Kamino AI BI
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Módulo avanzado que combina análisis de voz y texto (Speech Analytics) con inteligencia de negocio (Kamino BI). Permite detectar patrones, emociones y oportunidades en llamadas y mensajes, aportando valor estratégico en tiempo real.
Información adicional: Incluye analítica predictiva, dashboards automáticos y alertas por IA. Cumple las especificaciones de tratamiento seguro y ético de datos con inteligencia artificial.